مقارنة · نظام ضمان الجودة الداخلي
ضمان الجودة يدويًا أم بتطبيق: أيّهما يصمد حتى السنة الثالثة؟
ضمان الجودة الداخلي اليدوي يعني تشغيل دورة PPEPP بمستندات Word وجداول البيانات والمجلدات المشتركة. أما تطبيق SPMI فيسجّل كل خطوة من الدورة في نظام واحد، مع التاريخ والمسؤول والدليل. الطريقة اليدوية تكفي للبداية، لكن الصعوبة تظهر في السنتين الثانية والثالثة، حين يطلب المقيّمون دليلًا على أن الدورة استمرت بانتظام ثلاث سنوات على الأقل.
كتبه فريق Sikoola Indonesia · استنادًا إلى اللائحة الوزارية 39/2025 وأداة الاعتماد لدى BAN-PT
الإجابة المختصرة
اللوائح تُلزم بضمان الجودة الداخلي، لا بتطبيق معيّن.
ما يقيّمه المقيّمون هو أثر الدورة. اختاروا الطريقة التي تحفظ هذا الأثر من الضياع.
- الطريقة اليدوية ما زالت كافية
حين تكتب الجامعة معاييرها الأولى للجودة، ولديها برنامج أو برنامجان فقط، ولم يصبح التدقيق الداخلي للجودة روتينيًا بعد.
- حين يصبح التطبيق ضروريًا
حين يكون لدى الجامعة أكثر من ثلاثة برامج، وتجري تدقيقًا داخليًا للجودة كل عام، وتستهدف تقدير «ممتاز» أو اعتمادًا دوليًا.
- ما لا يمكن لأي تطبيق أن يحلّ محلّه
التزام القيادة، ومعايير كُتبت بجدية، وأشخاص مستعدون لمتابعة الملاحظات.
مقارنة
ثمانية أمور تختلف حين تعمل دورة PPEPP.
الصفّان الأخيران في صالح الطريقة اليدوية، ونقول ذلك بوضوح.
| الجانب | يدويًاWord وجداول البيانات والمجلدات المشتركة | تطبيق SPMIمثل Sikoola SPMI |
|---|---|---|
| مكان الأدلة | يدويًاموزعة بين المجلدات المشتركة والبريد الإلكتروني وحواسيب الموظفين. | التطبيقمرتبطة بالمعيار والسنة اللذين تثبتهما. |
| سجلّ التغييرات | يدويًاأسماء ملفات مثل «نهائي-مراجعة-3»، ويصعب تتبّع من غيّر ماذا. | التطبيقكل إدخال يُسجَّل باسم من أدخله وتاريخه. |
| ملاحظات التدقيق الداخلي للجودة | يدويًاتُدوَّن في محاضر الاجتماعات، وتُطارَد المتابعة عبر الرسائل. | التطبيقلكل ملاحظة مسؤول وموعد نهائي وحالة حتى تُغلق. |
| الملخص لكل معيار | يدويًايُعاد إعداده كل عام من ملفات كثيرة. | التطبيقرسوم بيانية لكل معيار وعبر السنوات متاحة في أي وقت. |
| حين يتغيّر موظفو وحدة ضمان الجودة | يدويًامعرفة أماكن الملفات ترحل مع صاحبها. | التطبيقيبقى تاريخ الدورة محفوظًا في النظام. |
| قبيل الزيارة الميدانية | يدويًاأسابيع من جمع الأدلة وترتيبها. | التطبيقالأدلة مرتّبة حسب الدورة منذ أول يوم تُسجَّل فيه. |
| التكلفة الأولية | يدويًاتقارب الصفر، لأنها تستخدم أدوات موجودة أصلًا. | التطبيقهناك رسوم ترخيص أو اشتراك، إضافة إلى التنفيذ. |
| سرعة البدء | يدويًايمكن البدء اليوم. | التطبيقيجب أولًا ربط المعايير وتدريب المستخدمين. |
احسبوها بأنفسكم
كم دليلًا يجب أن تتمكنوا من إيجاده أثناء الزيارة الميدانية؟
استخدموا أرقام جامعتكم. ثلاث سنوات هي مدة أدلة دورة PPEPP المطلوبة لتقدير «ممتاز».
10 × 12 × 3 = 360 · 360 × 4 = 1.440
360 تقييمًا للمعايير، وكل ملف يحتاج إلى تاريخ ومسؤول ومتابعة يمكن إظهارها.
مثال محسوب من مدخلاتكم، وليس بيانات أي جامعة. كل مربع يمثّل تقييمًا واحدًا لمعيار.
ما تطلبه اللوائح
نظام الجودة الذي لا يعيش إلا في خزانة الملفات لم يعد يُحتسب.
تترك القواعد الجديدة مجالًا أضيق لجمع الأدلة قبيل الزيارة الميدانية. وهذا ما تغيّر.
- المادة 67، الفقرة 1
«تلتزم مؤسسات التعليم العالي بتنفيذ ضمان الجودة الداخلي عبر تطوير نظام SPMI».
والمعنى: النظام ليس اختياريًا، ووثائق الجودة وحدها لا تكفي؛ يجب أن تعمل الدورة.
اللائحة الوزارية رقم 39 لسنة 2025، المادة 67، الفقرة 1 - أداة اعتماد BAN-PT
للحصول على تصنيف «متميّز» يجب أن تعمل دورة PPEPP «ثلاث سنوات على الأقل بصورة متسقة ومستمرة وفعّالة بشكل مُثبت».
والمعنى: الدليل الذي لا يُسجَّل اليوم لا يمكن جمعه بعد ثلاث سنوات.
أداة اعتماد مؤسسات التعليم العالي لدى BAN-PT، وفق عرض LLDIKTI للإقليم السادس، يوليو 2026 - اللائحة الوزارية 10/2026 · المادة 77
يُمنح البرنامج الذي لم يستوفِ المعايير فرصة واحدة لإعادة التقديم خلال ستة أشهر، وإذا فشلت إعادة التقديم أيضًا يصبح غير معتمد.
والمعنى: ستة أشهر أقصر من أن تُبنى فيها الأدلة من الصفر.
اللائحة الوزارية رقم 10 لسنة 2026، المادة 77
المصادر: اللائحة الوزارية رقم 39 لسنة 2025؛ ملخص تعديلات اللائحة الوزارية رقم 10 لسنة 2026، وحدة ضمان الجودة بجامعة أندالاس؛ عرض أداة اعتماد الجامعات، LLDIKTI الإقليم السادس. الجمل خارج علامات الاقتباس من تلخيصنا.
متى تنتقلون
علامات على أن المجلد المشترك لم يعد كافيًا.
إذا بدت علامتان أو أكثر في عمود «حان وقت الانتقال» مألوفة، فقد كبرت دورتكم على المجلد الذي يحتويها.
تبقى الطريقة اليدوية منطقية حين
- تكتب الجامعة أول وثيقة لمعايير الجودة.
- لا يوجد سوى برنامج أو برنامجين، والتدقيق الداخلي لم يصبح روتينيًا بعد.
- يحتفظ شخص واحد بكل الملفات، ولن يُنقل إلى مهمة أخرى قريبًا.
حان وقت الانتقال حين
- لا أحد متأكد إن كانت ملاحظات تدقيق العام الماضي قد تُوبعت.
- كل زيارة ميدانية تعني أسابيع من العمل الإضافي.
- تستهدف الجامعة تقدير «ممتاز» الذي يتطلب أدلة ثلاث سنوات من الدورة.
- تطلب القيادة رسمًا للجودة عبر السنوات، فيكون الجواب «سنُعدّه لاحقًا».
دون البدء من الصفر
الانتقال إلى التطبيق لا يعني التخلّص من المستندات القديمة.
- 01
أحضروا المعايير المعتمدة لديكم
وثائق معايير الجودة المعتمدة هي نقطة البداية، ويربطها فريقنا بالنظام مع وحدة ضمان الجودة لديكم.
- 02
ابدأوا التسجيل من الدورة الجارية
لا حاجة لانتظار عام دراسي جديد؛ فالمرحلة الجارية تُسجَّل فورًا مع أدلتها.
- 03
أرفقوا الأدلة القديمة بمعاييرها
تُرفق تقارير التقييم الذاتي ونتائج التدقيق للسنوات السابقة بالمعايير المرتبطة بها، فلا ينقطع التاريخ.
هل تريدون رؤية طريقة العمل؟ افتحوا صفحة Sikoola SPMI وشغّلوا دورة PPEPP واحدة.
ما المقصود بضمان الجودة الداخلي اليدوي؟
ضمان الجودة الداخلي اليدوي هو ضمان جودة يُدار بمستندات Word وجداول البيانات والبريد الإلكتروني والمجلدات المشتركة. تظل دورة PPEPP تعمل، لكن أدلتها ومتابعاتها موزعة على ملفات كثيرة وتعتمد على ذاكرة من يديرونها.
هل يجب أن يُدار ضمان الجودة الداخلي بتطبيق؟
لا. تُلزم المادة 67 الفقرة (1) من اللائحة الوزارية رقم 39 لسنة 2025 الجامعات بتطوير نظام ضمان الجودة الداخلي، لكنها لا تحدد الأدوات المستخدمة. ما يُقيَّم في الاعتماد هو الدليل على أن دورة PPEPP تعمل فعلًا.
كم سنة من أدلة PPEPP يتطلبها تصنيف «متميّز»؟
تطلب أداة اعتماد المؤسسات لدى BAN-PT أن تعمل دورة PPEPP ثلاث سنوات على الأقل بصورة متسقة ومستمرة وفعّالة بشكل مُثبت؛ فكلما سُجّلت الدورة أبكر، استُوفي الشرط أسرع.
هل تكفي جداول البيانات لإدارة ضمان الجودة الداخلي؟
للجامعة الصغيرة التي بدأت للتو، نعم. لكن جداول البيانات تبدأ بالتعثر حين تزداد البرامج، ويُجرى التدقيق الداخلي كل عام، وتجب متابعة الملاحظات حتى إغلاقها من قِبل أشخاص كثيرين في وقت واحد. كما أنها لا تسجّل من غيّر ماذا ومتى.
ما الذي يجب تجهيزه قبل استخدام تطبيق SPMI؟
وثائق معايير الجودة المعتمدة، وقائمة الوحدات والبرامج ومسؤوليها، وجدول التدقيق الداخلي للجودة، وتقارير التقييم الذاتي ونتائج التدقيق للعام السابق. وإن لم تكتمل المعايير بعد، فيمكن البدء بإعدادها بالتوازي مع تثبيت التطبيق.
دورة الجودة التي تشغّلونها هذا العام هي أدلة السنة الثالثة لاحقًا.
سجّلوها في مكان لا يضيع حين يتغيّر الموظفون.
Sikoola Indonesia · Perdos Unhas Tamalanrea، ماكاسار 90245، إندونيسيا
واتساب +62 811 445 4497 · hello@sikoola.com